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Política de Garantía

EN AUDIOFILIA TE OFRECEMOS TRES GARANTÍAS SIN COSTO PARA PROTEGER AL MÁXIMO LA INVERSIÓN QUE HAS HECHO EN TUS NUEVOS AUDÍFONOS.

 


GARANTIA NO. 1  POR *DEFECTO DE FÁBRICA

En Audiofilia te damos una garantía por escrito que cubre cualquier defecto de fábrica de tu producto por un periodo de 120 días naturales a partir de la fecha de compra. Los términos y condiciones de la misma vienen descritos en la póliza que te entregaremos junto con tu producto al momento de tu compra. Si tu producto fue adquirido en Amazon o en Mercadolibre nos apegaremos a las normas del sitio.


GARANTIA NO. 2  USO RUDO*** (Garantía de por vida cortesía de Audiofilia)

Una vez que expiró tu garantía "por defecto de fábrica" o si tus audífonos sufren cualquier accidente que los deje inservibles, a cambio de tu producto descompuesto o incluso totalmente destruido te daremos un par nuevo idéntico al que habías comprado pagando solo el 50% de su valor comercial vigente y sin promociones. Esta garantía no tiene fecha de caducidad así que podrás usarla cuando la necesites, pero la podrás hacer válida UNA SOLA VEZ por cada producto pagado al 100% (Ver términos y condiciones en nuestra hoja de registro, da click -aquí- )


GARANTIA NO. 3  GARANTIA LIMITADA DE 30 DÍAS PARA TU USO RUDO

Una vez que hayas hecho válida tu garantía de uso rudo. Tus audífonos pagados al 50% tienen una garantía limitada de 30 días que te permitirá identificar cualquier defecto de fábrica que pudiera tener tu nuevo par.

 

 

 

*NUESTRA GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA CUBRE: Cualquier fallo interno del producto dentro de los primeros 120 días a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el producto no presente ningún tipo de daño físico evidente.

**NUESTRA GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA -NO- CUBRE: Acabados en general, duración de la batería recargable, bocinas voladas, plugs torcidos o rotos, cables rasgados, desoldados, rotos o dañados de cualquier forma, cojinetes desgastados o rotos, interferencia con otros equipos, alcance de las señales Bluetooth, fallos por daño físico evidente, pérdida de alguno de sus componentes o el robo total del producto. 

***NUESTRA GARANTÍA POR USO RUDO CUBRE: Cualquier daño que pudieran haber sufrido tus audífonos (no aplica para otros productos) Esta garantía solo aplica una sola vez por cada producto pagado al 100%

****NUESTRA GARANTÍA POR USO RUDO NO CUBRE: Pérdida de alguno de sus componentes o el robo total del producto. 

 

 

Si  tienes alguna duda o si ha surgido el momento de pedir apoyo en caso de que tu producto haya fallado, escríbenos a info@audiofilia.com y en breve resolveremos tus dudas.

Recuerda que en Audiofilia siempre estamos para apoyarte así que no dudes en contactarnos vía correo electrónico o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web en el momento que desees.

 

 

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